Aviso Legal y Términos de Uso

Última actualización: febrero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL – IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que los sitios web:

  • www.monitorsocial.cl

  • www.monitorsocial.io

(en adelante, LA WEB) es:

  • Razón social: Monitor Social Spa.

    Estado de constitución: sociedad contituida

    RUT: 77.802.597-3

    Dirección: Torremolinos 400 A, Las Condes, Santiago de Chile

    Código Postal: 7550000

  • Entidad operativa en Chile: Monitor Social Spa.

  • Correo electrónico de contacto: [email protected]


2. OBJETO Y FINALIDAD DEL SITIO WEB

LA WEB tiene por objeto:

  • Ofrecer servicios de tecnología y consultoría para organizaciones.

  • Difundir contenidos informativos, educativos y comerciales.

El acceso a LA WEB es gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios o contenidos puedan estar sujetos a contratación onerosa.


3. CONDICIÓN DE USUARIO

El acceso y/o uso de LA WEB atribuye la condición de USUARIO, quien acepta, desde dicho acceso, el presente Aviso Legal y Términos de Uso.

El uso del sitio web no implica por sí solo el inicio de una relación contractual, comercial o laboral con el responsable.


4. USO DEL SITIO WEB

El USUARIO se compromete a utilizar LA WEB, sus contenidos y servicios conforme a:

  • La ley

  • La moral

  • El orden público

  • El presente Aviso Legal

Queda expresamente prohibido el uso de LA WEB para:

  • Actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

  • Difusión de contenidos discriminatorios, violentos, pornográficos, ilegales o que vulneren derechos fundamentales.

  • Introducción de virus o sistemas que puedan dañar la infraestructura tecnológica.

  • Acceso no autorizado a cuentas, sistemas o información de terceros.

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de retirar contenidos o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.


5. CAPTURA Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

LA WEB puede recopilar información del USUARIO a través de:

  • Formularios de contacto

  • Formularios de suscripción

  • Formularios de venta

  • Cookies y tecnologías similares

  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, sistema operativo)

El tratamiento de datos personales se rige íntegramente por la Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 21.719, y por la Política de Cookies, ambas disponibles en LA WEB.


6. PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y PAGOS

GoHighLevel (GHL)

LA WEB opera sobre la plataforma GoHighLevel, que provee páginas, formularios, automatizaciones, CRM y seguimiento de conversiones.

Stripe

Los pagos se procesan a través de Stripe, pasarela de pago certificada internacionalmente, que garantiza altos estándares de seguridad y prevención de fraude.

EL RESPONSABLE no almacena datos bancarios ni de tarjetas de pago.


7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de LA WEB (textos, videos, audios, imágenes, programas, marcas, estructuras, metodologías y materiales formativos) son titularidad de EL RESPONSABLE o de sus licenciantes, estando protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.

Las licencias de acceso a cursos, programas o plataformas son personales e intransferibles. El uso compartido o no autorizado podrá dar lugar a acciones civiles y penales.


8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EL RESPONSABLE no garantiza la disponibilidad permanente de LA WEB ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o fallos, aunque adoptará las medidas razonables para evitarlos.

EL RESPONSABLE no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido del sitio web.

  • Interrupciones por mantenimiento técnico.

  • Contenidos de terceros accesibles mediante enlaces.


9. ENLACES A TERCEROS

LA WEB puede contener enlaces a sitios web de terceros.
EL RESPONSABLE no controla ni se hace responsable del contenido, servicios o prácticas de dichos sitios.

El establecimiento de un enlace no implica relación, aprobación ni recomendación alguna.


10. DERECHO DE EXCLUSIÓN

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a LA WEB o a sus servicios, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal.


11. MODIFICACIONES

EL RESPONSABLE podrá modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal.
Las modificaciones serán publicadas en LA WEB y entrarán en vigor desde su publicación.


12. RECLAMOS Y CONSULTAS

El USUARIO puede dirigir consultas o reclamos a: [email protected]


13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal, así como cualquier relación contractual, comercial o extracontractual derivada del uso de LA WEB o de la contratación de los servicios ofrecidos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Chile, sin perjuicio de las normas de orden público que pudieran resultar aplicables en materia de protección de consumidores o protección de datos personales.

Para toda controversia, disputa o reclamación que pudiera derivarse de la interpretación, ejecución, validez o cumplimiento de este Aviso Legal, las partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes al Estado de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.